千里之行 始於足下—羅翌科技 TPS推進局 陳致仰

先說明一下,在石老師到我司(*註1)輔導之前,我已經在公司負責M-team(*2)相關事務有四年之久,雖說是推動精益活動,其實也只是在公司裡負責連絡廠商、接待顧問、安排活動及舉辦合同研等相關事務的人員,雖說也因為舉辦活動以及跟在輔導顧問旁邊,學了一些相關的知識;由於M-team活動推了四年,一直沒有很好的效果而苦惱,這一切在去年石老師開始來上課後,有了改觀。

  由於我司總經理認為精益活動是公司持續進步的重要關鍵,因此,在這方面不惜投入許多資源,之前公司聘請的顧問,並不只有M-team的顧問,還有如生產力中心的顧問、甚或還有日籍機械本業的顧問,另外還有多位大學的博士及教授;但這些教授、老師,大部份就照本宣科,念念書就了事,現場經驗不足,導致理論在現場滯礙難行;少數有經驗的顧問,溝通能力卻不佳,教學時經驗又無法傳承,總令當中間人的我,左右為難,順了姑意卻失了嫂意,精益活動的推行成效也就一直好不起來。

  而石老師的教學方式,相當的生動活潑,但卻不會因為生動而流於膚淺,又貼近現場的問題與需求,例如以分組活動的方式,教大家計算MT、CT、MCT、TT之類的,當然還有不定時的小考,也令大家頭痛不已,上起課來當然就非得提起精神,不敢打混摸魚。

  很多之前學的理論,一些東西都有相似的地方,而老師卻可以把其中的分別解釋到讓我們聽的懂,而這需要對精益有非常深入的瞭解及強大的解釋能力,兩者缺一不可,可以把精益活動深入研究並發揮,連一點細微之處都不放過,有時候我不禁讚嘆,這應該就是所謂的達人了吧。細究其原因,我想是石老師在台灣豐田服務20年的打下的紮實基礎,後續又在富士康服務時繼續精研TPS,而這種精鍊後的原汁原味TPS,在老師的著作中也俯拾可得。

  就我目前的理解,精益活動的目的在透過IE方法,在人、機、料、法、環各方面進行管理及節省,以PDCA來作到生產活動的改善提升及生產目標的可控,而這一切都是為了在成本、交期及品質上取得平衡,其目的在讓一個公司變成一個可以自我不斷改善的有機系統,從而生生不息。

  當然,要達到這個目的,必須先對系統中的重要組成分子:人,進行教育訓練,以期達到心態轉換並具備改善所需的專業知識,這也是老師寫在書最前面的:要造物前,必先造人這句話的意思。在這一點上,我感覺石老師作的很辛苦,但好像又樂在其中,辛苦的原因我可以理解:畢竟移山易、改心性難,一般人的本性本來就好逸惡勞,要作改善的話等於是增加了工作,要改這個當然就不容易了,但石老師樂在其中的點在那裡?我就百思不得其解了。

        石老師來上課剛過一年,這段期間同事們不僅是精益活動的知識增加不少,也可以感覺的出來改善的意願也增加很多,但我想精益改善雖永無止盡,但千里之行始於足下,公司既然已經邁出這一步,就沒有再走回頭路的本錢,期盼群裡的各位今後不吝分享經驗,指點一二,謝謝。

*註1: 羅翌科技,為台灣加工機之主軸的專業生產廠,平均月產量約為5000隻主軸,目前在台灣有三個廠區、昆山有一個廠區。www.royal-spindles.com.tw

*註2: M-team,為台灣中衛體系在輔導腳踏車業的A-team成功以後,為台灣的加工母機業在2006年成立的組織名稱https://www.facebook.com/MTeam2006/